Diritto di recesso

Politica di cancellazione

Se sta agendo come consumatore, ha il diritto di annullare il presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna ragione.

Il periodo di revoca è di quattordici giorni dal giorno

- il giorno in cui Lei o un terzo da Lei nominato, che non sia il trasportatore, ha preso o ha preso possesso della merce, se Lei ha ordinato una o più merci come parte di un ordine uniforme e queste sono o saranno consegnate in modo uniforme;

- il giorno in cui Lei o un terzo da Lei nominato, che non sia il trasportatore, ha preso o ha preso possesso dell'ultima merce, se Lei ha ordinato diverse merci come parte di un unico ordine e queste vengono consegnate separatamente;

- il giorno in cui lei o un terzo da lei nominato, che non sia il trasportatore, ha preso possesso dell'ultima spedizione parziale o dell'ultimo pezzo, se ha ordinato delle merci che vengono consegnate in più spedizioni parziali o pezzi;

Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi informarci (Demotex GmbH, Hammer Str. 64, 45239 Essen, numero di telefono: 020136577485, numero di fax: 020136577486, indirizzo e-mail: sales@demotexgroup.de) con una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o e-mail) della tua decisione di recedere dal presente contratto. A questo scopo, potete usare il modello di modulo di ritiro allegato, che tuttavia non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di cancellazione, è sufficiente che lei invii la notifica dell'esercizio del diritto di cancellazione prima della fine del periodo di cancellazione.

Conseguenze della revoca

Se lei recede da questo contratto, dobbiamo rimborsare tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da lei, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che lei ha scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza ritardo e al massimo entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica del suo recesso da questo contratto. Per questo rimborso, useremo lo stesso mezzo di pagamento che hai usato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con te; in nessun caso ti verrà addebitato questo rimborso.

Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non abbiamo ricevuto la merce indietro o fino a quando non avete fornito la prova che avete restituito la merce, qualunque sia la prima.

Lei deve restituire o consegnare la merce a noi o a Hammer Str. 64, 45239 Essen, numero di telefono: 020136577485, numero di fax: 020136577486, indirizzo e-mail: sales@demotexgroup.de, senza indugio e in ogni caso entro e non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci ha comunicato l'annullamento del presente contratto. Il termine è rispettato se si invia la merce prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

Lei deve sostenere i costi diretti della restituzione della merce che può essere inviata per posta e i costi diretti della restituzione della merce che non può essere inviata per posta. I costi per le merci che non possono essere inviate per pacco postale sono stimati ad un massimo di circa 80 euro.

Lei deve pagare per qualsiasi perdita di valore della merce solo se questa perdita di valore è dovuta alla manipolazione della merce che non è necessaria per controllare lo stato, le proprietà e il funzionamento della merce.

Motivi di esclusione o scadenza

Il diritto di recesso non si applica ai contratti

- per la consegna di beni che non sono prefabbricati e per la cui produzione è decisiva una selezione o determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore;

- per la consegna di merci che possono rovinarsi rapidamente o la cui data di scadenza verrebbe rapidamente superata;

- per la fornitura di bevande alcoliche, il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto, ma che può essere consegnato al più presto 30 giorni dopo la conclusione del contratto e il cui valore attuale dipende dalle fluttuazioni del mercato su cui il commerciante non ha alcuna influenza;

- per la fornitura di giornali, periodici o riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento.

Il diritto di revoca scade prematuramente in caso di contratti

- per la consegna di merci sigillate che non sono adatte alla restituzione per motivi di protezione della salute o di igiene se il loro sigillo è stato rimosso dopo la consegna;

- per la consegna di merci se queste sono state mescolate in modo inseparabile con altre merci dopo la consegna a causa della loro natura;

- per la consegna di registrazioni audio o video o software in un pacchetto sigillato, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.

Modello di modulo di cancellazione

(Se desidera annullare il contratto, compili e restituisca questo modulo).

- A Demotex GmbH, Hammer Str. 64, 45239 Essen, numero di fax: 020136577486, indirizzo e-mail: sales@demotexgroup.de :

- Io/noi (*) revochiamo il contratto concluso da me/noi (*) per l'acquisto dei seguenti beni (*)/

 la fornitura del seguente servizio (*)

- Ordinato il (*)/ ricevuto il (*)

- Nome del consumatore (o dei consumatori)

- Indirizzo del/i consumatore/i

- Firma del/i consumatore/i (solo in caso di comunicazione cartacea)

- Data(e)

(*) Cancellare dove inapplicabile.